建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:舌头经常坏,吃不进东西 看病过程:病情询问详细,服...
康复情况:孩子断断续续还会长,但是一两天就好,不那么频繁,有...
病情描述:唇裂修复 看病过程:很快 康复情况:很不错,挺好的...
病情描述:看病挺顺利的,医生也挺负责任,手术也挺顺利,现在还...
尊重病人,问诊详细,解释清晰,,理解病人焦虑
网上复诊也非常细致耐心,孩子口腔溃疡现在已经都好了,特别感谢...
医术精湛技艺高超和蔼可亲
非常感谢田医生,真正的好医生
田主任对患者非常的负责,护士长唐静也非常负责。
医护都很负责任,解决了我们的很多顾虑,可以准确的确诊